Preguntas frecuentes
Revisa las preguntas mas frecuentes a continuación, si aun así tus dudas no se resuelven siéntete libre de recurrir a nuestros Canales de contacto.
Envíos 🚚
No, por el momento solo tenemos nuestra tienda online en la cual estamos enfocados al 100%.
Cuando la compra sea confirmada y completada por Bitpet te llegará un correo electrónico donde se especificara el portal para hacer seguimiento a tu pedido.
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Actualmente estamos usando Chilexpress para los envíos tanto en la Region Metropolitana como en otras regiones. También usamos despachos con empresas externas dentro de la RM. Si necesitas otro tipo de despacho No dudes en contactarnos
Los envíos demoran según la opción de envío elegida al momento de la compra, visita nuestra Política de Despachos donde encontraras los plazos y sus valores.
Si, mediante Chilexpress, si necesitas otro medio de envío Contáctanos.
Devoluciones y reembolsos 📦
Claro que si! Siempre y cuando la falla no sea por mal uso del mismo y siempre que cumpla con nuestra política de Cambios y devoluciones
Si el producto no era lo que esperaba lo puedes devolver sin problemas, es parte de nuestro compromiso, siempre que cumpla con los requisitos estipulados en nuestra política de Cambios y devoluciones
Compra 🛍
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