Si al presionar el botón de enviar ubicación notas que se demora mucho el proceso de calculo de ubicación, obtienes el error “User denied Geolocation” o derechamente no la envía, sigue los siguientes pasos e intenta nuevamente.

Para Android

Para ayudar a Bitpet a encontrar tu ubicación más precisa utiliza el modo Precisión alta.

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración .
2. Presiona Ubicación.
3. En la parte superior, activa la ubicación.
4. En la lista de apps, selecciona tu navegador (Google Chrome o el que estes usando para escanear la plaquita)
5. Presiona Modo  Precisión alta.

Mas información sobre la ubicación en Android: https://support.google.com/maps/answer/2839911?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=0

Para Iphone (IOS)

Para ayudar a la plaquita Bitpet a encontrar tu ubicación mas precisa, activa los Servicios de ubicación.

1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Configuración.
2. Presiona Privacidad  Localización.
3. Asegúrate de que la función Localización esté activada.
4. Desplázate y selecciona tu navegador (Google Chrome o el que estes usando para escanear la plaquita).
5. Selecciona las opciones que indican Cuando se use la app o Siempre.

Activa la ubicación precisa.

1. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad y, luego, selecciona Localización.

2. Selecciona una app (Google Chrome o el nevegador que estes usando para escanear la plaquita) y, luego, activa o desactiva la opción Ubicación precisa.

Mas información sobre la ubicación en IOS:  https://support.apple.com/es-cl/102647

Esto ayudará a la familia de la mascota a obtener una ubicación mucha mas exacta de la mascota perdida.